זאת באמצעות פיתוח המסוגלות התעסוקתית על ידי פיתוח כישורים רכים על פני הרצף מהכנה לעבודה ועד לקידום עובדים וכוללים: העצמה וחיזוק דימוי עצמי, זיהוי משאבים אישיים, הכנה לחיפוש עבודה עצמאי, הכנה לראיונות עבודה וסדנאות מיון, סיוע בשילוב בעבודה, השמה, תמיכה וליווי העובדים למניעת נשירה ולקידום תעסוקתי.
כמו כן ניתנים מענים בפיתוח כישורים קשים (הכשרות מקצועיות ו/או השכלה גבוהה) להגדלת יכולת הפרט להשתלב בשוק העבודה לאורך זמן. התהליכים מול הפרט נוקטים בגישה פרואקטיבית לחיזוק יכולות ומיומנויות לחיפוש עבודה ולקיחת אחריות אישית של הפרט בתהליך.